退款政策

对于我们销售的所有产品，我们都有不退货政策，因为很遗憾，我们必须确保我们店内的植物和花卉没有受到污染。

如需额外的保养说明以使您购买的商品保持理想状态，您可以联系我们的店内或 lafleuraison@gmail.com.

损害和问题
请在收货时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并做出正确处理。任何更换花束的请求都必须在收到后 24 小时内提出，并由我们自行决定。

例外/不可退货的物品
某些类型的商品无法退货，例如花束或鲜花商品，以及定制商品（例如特殊订单或个性化商品）。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请联系我们。

交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您在店内的商品，我们可能会酌情提供换货服务，因此请提前致电。

退款
如果获得批准，系统会自动按照您原来的付款方式向您退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。